Esta política describe cómo recogemos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales durante el uso de nuestro sitio web y servicios, de acuerdo con el RGPD y legislación vigente en España.

Datos que recogemos

Recopilamos solo la información necesaria para la prestación segura de nuestros servicios digitales.

• Datos identificativos como nombre, apellidos y correo electrónico para gestionar solicitudes de contacto y cuentas.
• Información técnica sobre el dispositivo, IP, navegador y logs de acceso para análisis de seguridad y prevención de fraudes.
• Datos de transacciones y rastreo de actividades en la plataforma para monitoreo y reporte antifraude.
• Cookies y tecnologías similares para mejora funcional y análisis de experiencia de usuario, descritas en nuestra política de cookies.

Cómo usamos tus datos

Solo utilizamos la información para los fines legítimos que se detallan a continuación.

• Gestionar consultas, solicitudes y comunicación con usuarios o clientes potenciales.
• Mejorar y asegurar el funcionamiento de la plataforma, detectando posibles riesgos o vulnerabilidades.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias y auditorías requeridas en el sector.
• Desarrollar estadísticas internas para optimizar los servicios y la protección antifraude.

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos siempre responde a un fundamento legal legítimo.

Procesamos datos personales en base al consentimiento otorgado, la necesidad de ejecutar contratos, obligaciones legales y el interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestras operaciones.

Cesión de datos

Solo compartimos información si es imprescindible para nuestras operaciones o por exigencia legal.

• Proveedores tecnológicos bajo contratos de confidencialidad y solo para asegurar los servicios contratados.
• Autoridades legales o regulatorias en cumplimiento de normativas aplicables.
• En caso de reorganización empresarial, previa comunicación y bajo el marco legal vigente.

Medidas de seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas estrictas para proteger los datos, detectar accesos no autorizados, cifrar la información sensible y realizar revisiones periódicas de nuestros sistemas. La seguridad de tus datos es una prioridad en nuestra empresa.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad sobre tus datos personales.

• Acceder a tu información y solicitar detalles sobre su tratamiento.
• Corregir o actualizar datos incorrectos o desactualizados.
• Solicitar la eliminación de datos cuando no sean necesarios para el fin previsto, salvo obligación legal.
• Limitar u oponerte al tratamiento en casos previstos por la ley.

Política de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para optimizar la experiencia de usuario, analítica web, seguridad de sesiones y adaptación de contenidos, conforme a la legislación vigente.

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Contacto

Puedes ejercer tus derechos o consultar sobre privacidad escribiendo a nuestro correo o mediante el formulario web.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarnos a cambios legales o técnicos. Se notificarán cambios relevantes y siempre estará disponible la versión actualizada en la web.